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发邮件到 953995271@qq.com ，标题写 「找回账号」，正文提供：

• 原手机号（脱敏，如 138****0000）
• 能想起来的最近 3 笔订单时间 / 金额（如有）
• 注册大概时间
• 新手机号

我们 1-3 个工作日内核实并迁移账号。

通常是验证码过期（5 分钟有效）或输错。点「获取验证码」重新发送即可。如反复失败可能是当日额度耗尽（每个手机号每天最多 5 次），换邮箱注册或第二天再试。

请检查：1) 手机是否屏蔽了「106 开头」的运营商短信；2) 流量套餐是否有短信权限；3) 海外漫游用户暂不支持。如确认手机号正确仍收不到，邮件联系我们。

通常 5 秒内自动到账。如果 30 秒还没到，请：1) 刷新「支付成功」页；2) 进「我的账户 → 订单记录」找最近订单；3) 仍未到账邮件联系我们，提供订单号末 8 位（在 success 页面会显示）。

符合下列情况 100% 退款：重复扣款 / 系统故障导致积分未到账 / 服务长期不可用（24 小时以上）。
其他情况（不喜欢、买错档、用不完）原则上不退。完整规则见 退款政策。

目前个人订单不开发票。企业用户大额订单（≥ ¥500）可联系客服开普通增值税电子发票。

如果是 AI 后端故障导致失败 → 积分会自动退回；如果是因为提示词违规被拦截 → 不进 AI 服务，不扣积分；如果是已经发到 AI 但 AI 返回 FAILED → 算 1 次消耗（AI 服务商即使失败也按调用收费）。详情页会显示「已退积分」提示。

超清细节、灯光、文字渲染明显更精致（AI 多花 5 倍算力）。日常发朋友圈用标准（性价比最高），需要做封面 / 印刷 / 商业物料时切超清。

会。月卡到期日 0:00 自动清零。但是续费时未用完的余额会自动累加 + 到期日延长 30 天，所以养成「月卡快到期前续费」习惯就不会浪费。

是。永久积分包存进 user.creditsBalance 字段，没有过期时间，账户不删就在。系统会优先扣月卡（不让月卡白白过期），月卡用完才扣永久。

进「我的账户 → 账号设置」，最下方有删除账户入口。⚠ 注销后所有数据（订单、生图、收藏、未用完的积分）将永久删除，无法恢复。

提示词来自公开来源（GitHub、X、YouMind 等），并标注原作者。生成的图片版权归你，我们不持有也不要求商用授权。

可以。你用任意付费档位生成的图片版权归你所有，可用于商业用途（包括但不限于：广告物料、电商素材、社交媒体内容等）。免费档生成的图也可商用，但建议先核对 OpenAI 的 image generation 商用条款。