退款政策
我们提供数字服务（AI 生图积分）。由于积分一经使用即不可撤回， 本站采用「按消费实际履约」的退款政策。 购买前请仔细阅读以下条款。下单即视为知悉并同意。
1. 可退款情形（系统责任）
下列情况下，本站全额退款，并优先处理：
- 重复扣款：同一订单被支付平台/本站重复扣费。
- 积分未到账：支付成功后 30 分钟内积分仍未入账，且经核查确认是本站系统问题。
- 服务长期不可用：本站持续 24 小时以上无法提供生图服务，且故障期间已购套餐余额无法使用。
2. 不予退款情形
- 用户主观原因：买错档位、操作失误、不喜欢效果、改变主意、用不完等，原则上不退。
- 已消费部分：已生成（含失败的生成 —— 上游 API 已扣费）的积分不退。
- 月度套餐到期清零：30 天有效期内未用完的余额自然清零，不退。续费时未用完的余额会自动累加并延长到期时间，请按需购买。
- 违反使用条款：账号因刷量、滥用、违反内容规范等原因被冻结，已购积分不退。
- 注册赠送/活动积分：通过注册赠送、运营活动获得的积分不退。
3. Pro 订阅
- 当前周期已扣款不退。
- 可在「个人中心 → 订阅」随时取消自动续费，下一周期不再扣款。
- 取消后当前周期内仍可继续使用直至到期。
4. 退款申请流程
- 通过页脚邮箱联系我们，注明：注册邮箱、订单号、问题描述（如有截图/录屏请一并发送）。
- 我们在 3 个工作日内审核回复。
- 属于第 1 条情形且核查无误的，5 个工作日内原路退回支付账户。
5. 建议
建议小额试用：先买「入门月卡 ¥9.9 / 50 张」体验产品，确认满意再购买更大套餐，避免因不熟悉产品造成的购买后悔。
6. 联系我们
所有退款相关问题，请通过页脚邮箱联系我们。